総合お問合せ窓口

緊急時

緊急時は下記に連絡してください。

24時間窓口	電話番号
別府	0977-24-2111
大分	097-534-2211

• ガス臭いとき、ガス警報機が鳴ったとき
• ガスが利用できません（ガスが出ない）

ガスの使用の申込み

お引越しなど、新たにガスを利用される方、当社窓口または下記まで連絡してください。

別府市の方

お問合せ先	電話番号	受付時間
大分ガス別府営業所	0977-24-2111	平日8:30-17:30
大分ガス別府サービスショップ	0977-26-4111	平日8:30-17:30

大分市・由布市の方

お問合せ先	電話番号	受付時間
大分ガス大分営業所	097-534-2211	平日8:30-17:30
大分ガス大分サービスショップ	097-585-5070	平日8:30-17:30
加藤商店	097-521-2220	平日8:30-17:00

• 引越しの際、ガス利用（開始・停止）手続きはどうしたらいいですか？

ガスの使用の廃止

お引越しなど、ガス停止をされる方は、当社窓口または下記まで連絡してください。

別府市の方

お問合せ先	電話番号	受付時間
大分ガス別府営業所	0977-24-2111	平日8:30-17:00
大分ガス料金センター/大分コレクト別府営業所	0977-25-2348	平日8:30-17:00

大分市・由布市の方

お問合せ先	電話番号	受付時間
大分ガス大分営業所	097-534-2211	平日8:30-17:00
大分ガス料金センター/大分コレクト大分営業所	097-538-2626	平日8:30-17:00

• 引越しの際、ガス利用（開始・停止）手続きはどうしたらいいですか？

ガス料金について

お問合せ先	電話番号	受付時間
大分ガス料金センター/大分コレクト別府営業所	0977-25-2348	平日8:30-17:00
大分ガス料金センター/大分コレクト大分営業所	097-538-2626	平日8:30-17:00
大分ガス料金センター/大分コレクト敷戸料金センター	097-569-5310	月・水・金・毎月15日9:00-15:00

選択約款をご利用のお客様は、こちらに連絡してください。

お問合せ先	電話番号	受付時間
大分ガス営業部営業企画課	0977-26-0284	平日8:30-17:00

• ガス料金メニューはどのようなものがありますか？（ご家庭用）
• ガス料金約款一覧（ご家庭用）

ガス器具について

ガス器具の購入・修理に関するお問合せは、下記に連絡してください。

お問合せ先	電話番号	受付時間
大分ガス別府サービスショップ	0977-26-4111	平日8:30-17:30
大分ガス大分サービスショップ	097-585-5070	平日8:30-17:30
加藤商店	097-521-2220	平日8:30-17:00

ガス工事について

ガス工事に関するお問合せは、各営業所に連絡してください。

お問合せ先	電話番号	受付時間
大分ガス別府営業所	0977-24-2111	平日8:30-17:00
大分ガス大分営業所	097-534-2211	平日8:30-17:00

他工事のときは

当社供給区域内での道路工事。敷地内掘削工事等のお問合せは、各営業所に連絡してください。

お問合せ先	電話番号	受付時間
大分ガス別府営業所	0977-24-2111	平日8:30-17:00
大分ガス大分営業所	097-534-2211	平日8:30-17:00

都市ガス全般について

上記以外の都市ガス全般についてのお問い合わせは、下記に連絡してください。

お問合せ先	電話番号	受付時間
大分ガス営業部営業企画課	0977-26-0284	平日8:30-17:00