ガスが利用できません(ガスが出ない)

ガス臭いときは、下記に連絡してください。

24時間窓口電話番号
別府0977-24-2111
大分097-534-2211

ガスが出ないときの対処法

  • ガスの元栓は開いていますか?
  • 正しく点火していますか?器具の取扱説明書には、点火方法が明記してありますので、確認してください。
  • 他のガス器具は使えますか?すべてのガス器具が使えない場合は、マイコンメーターがガスを止めている場合があります。マイコンメーターではなく、原因がわからない場合は当社営業所まで連絡してください。
  • マイコンメーターでガスをしゃ断している場合があります。

マイコンメーターでガスをしゃ断している原因

ガスが異常に流出すると自動的にしゃ断ゴム管のはずれなどでメーターの大きさ(号数)により定められた流量を超えてガスが異常に流出すると、マイコンメーターがこれを完治してガスをしゃ断します。
ガスを長時間使用した場合に自動的にしゃ断消し忘れなどで一定のガス流量を連続して長時間使用しつづけると、マイコンメーターがこれを感知してガスをしゃ断します。
感震器が地震を感じて自動的にしゃ断マイコンメーターは、ガスを使用中に感震器が大きな地震(震度5度相当以上)を感知すると、信号を受けてガスをしゃ断します。
ガスの圧力が低下した場合に自動的にしゃ断マイコンメーターは、ガスを使用中にガスの圧力が以上に低下すると、自動的にガスをしゃ断します。